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      安源公司防疫期間不間斷提供保險經紀服務

      日期:2021-11-15
      訪問量:37

      為確保疫情期間各項經紀服務能夠有效推動,安源公司秉承“以人為本、對客戶負責”的原則,盡可能減少人員聚集,采取“電話辦、郵寄辦、預約辦”的方式,提供不間斷保險經紀服務,使各項工作有序開展。對公司相關業務工作將業務辦理模式、渠道、報案索賠流程等通過郵件、短信、電話等方式進行告知,確保為客戶提供及時的咨詢、業務辦理、報案等服務。

      在做好防疫工作的同時,順利開展保險經紀服務工作,做好遠程出單準備工作,與客戶進行線上溝通解答;做好補充醫療咨詢服務,為客戶及時安排投保采購履約、供貨履約保險,確保為各項業務板塊提供有力的保險保障。在借款人意外險方面,與客戶及保險公司及時做好溝通,及時跟蹤還款情況,做好免費延期準備。工程險根據實際情況,做好延期對接溝通工作;財產險續保工作,確保保險責任不拖期。簡化理賠程序,開通24小時受理理賠報案,開展線上理賠咨詢,減少線下理賠,避免不必要的接觸。

      特殊時期,安源公司堅定信心,積極投入到工作中,履行好經紀人職責,全力以赴為客戶提供專業、高效、優質、安全的經紀服務。